La gobernabilidad es la cualidad propia de un Estado, donde las instituciones actúan de forma legítima y eficaz, permitiendo a su vez el libre ejercicio político de todos los poderes (ejecutivo, legislativo, judicial). En este marco, el Estado debe ser capaz de elaborar, aprobar y ejecutar ciertas leyes.
Los consensos y diálogos son características fundamentales de la gobernabilidad. Existe una estrecha relación entre una buena gobernabilidad y el desarrollo del país. A mayor gobernabilidad, mayor desarrollo. Los casos de estudio, así como las experiencias y buenas prácticas en seguridad ciudadana que detallaremos más adelante, intentan rescatar la pérdida de gobernabilidad.