Perfil del negociador

 

1.- Debe ser un funcionario con experiencia en el trato con el público y acostumbrado a tomar decisiones menores. Este funcionario es el intermediario para transmitir a sus superiores los problemas mayores para que ellos los decidan.

2.- Debe inspirar confianza y autoridad.

3.- Debe estar familiarizado tanto con la psicología humana como con la ideología del secuestrador.

4.- Deberá tener resistencia física, madurez, apariencia pulcra, cara expresiva, sin temor de mirar directamente y estar consciente del lenguaje corporal. Debe tener también sensibilidad interpersonal y habilidad para retener la objetividad, paciencia con ambigüedad y auto disciplina.

5.- Debe ser flexible, poco emotivo, amistoso y sociable, capaz de persuadir verbalmente, buen oyente, de voz calmada.

El negociador debe manejar información antes a la negociación, para lo cual planteará preguntas como las siguientes:

 

 

Qué

Quién

Cómo

Cuándo

Dónde

Cuánto

Suceso

 

 

 

 

 

 

Persona que dio el aviso

 

 

 

 

 

 

Rehenes

 

 

 

 

 

 

Secuestradores

 

 

 

 

 

 

Contacto con secuestradores

 

 

 

 

 

 

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