Los retos de una nueva policía

Los retos de una nueva policía
Las seguridades un bien cultural que se adquiere como consecuencia de un orden jurídico adecuado y en un merco de convivencia y equidad, son varios los actores públicos que están comprometidos en los temas de seguridad ciudadana, la Policía, la Fiscalía, el Poder Judicial, El sistema penitenciario que deben trabajar adecuadamente articulados, sin embargo en términos de percepción social de por que hay mas delitos en las calles la ciudadanía señala a la policía como la culpable de todos los problemas de inseguridad que ocurren, además el incremento delictivo asi como las respuestas equivocadas para enfrentarlo ha llevado a un aumento de la desconfianza en la policía.
Y ello ocurre en algunas policías de Latinoamérica, si realizamos una media de las ultimas encuestas efectuadas en los diversos Países de la Región, observaríamos claramente que la relación de confianza Policial por parte de los ciudadanos no llega al 30%.
Hay que reconocer también que hay una antigua y compleja relación entre las Policías y el Poder Publico, la policía no debe ser objeto de un instrumento Político alguno, otro factor importante es que el sistema de control interno y externo de la conducta policial es inadecuado y existe además un malentendido espíritu de cuerpo.
Por todo ello se debería apostar a cambios radicales en muchas de nuestras policías, los Estados deberían experimentar transformaciones en estas Instituciones y habrá una gran resistencia por la propia institución policial que se resisten a cambios estructurales, pero veamos los buenos resultados logrados en Colombia, hasta el año 93 la Policía Nacional de Colombia tenia serios problemas de credibilidad ciudadana, en el año 94 el Gobierno toma una importante decisión nombrando al Mayor General, ROSSO JOSE SERRANO, como jefe de la Policía Nacional de Colombia, el cual inicio una profunda y radical transformación de la institución, mas de 7,000 funcionarios policiales fueron despedidos por fundadas sospechas de haber participado en hechos de corrupción, Hoy la Policía Nacional de Colombia es considerada como una de las mejores de la Región y puedo dar fe de ello ya Que estuve invitado en el año 2001 al primer simposio de seguridad ciudadana y constate de la calidad y profesionalización de sus miembros.
Por lo general en la Policía hay una excesiva burocratización, deficiente coordinación, escasa fluidez y oportunidad en el intercambio de informaciones, inadecuado alcancé de control, poca delegación de autoridad, asi como duplicidad de funciones estos y otros factores se dan en algunas instituciones policiales de Latinoamérica.
Propongo llevar al análisis las Policías Comunitarias que han surgido en diferentes Ciudades del mundo, que buscan a través del acercamiento con la ciudadanía, un mejoramiento del modelo de seguridad ciudadana, estos modelos se encuentran en Europa: Inglaterra, Francia o España. En Asia: Japón, en Norteamérica ciudades como los Angeles, Nueva York u Orlando, en Latinoamérica: Colombia, Costa Rica, Chile, Brasil, entre otros.
La Policía Comunitaria toma como punto de partida las necesidades e intereses de las comunidades a las que prestan sus servicios para:
A)Responder a las necesidades del cliente
B)Brindar servicios en forma eficiente y efectiva
C)Comprometerse con la comunidad
D)Actuar con transparencia
E)Planificar
F)Establecer prioridades
G)Cumplir objetivos
H)Auto disciplinarse.
Las Policías modernas están adoptando una combinación de estrategias que fomentan:
1.La integración
2.La prevención
3.La cooperación con diferentes sectores de la sociedad.
Sé esta apostando a un nuevo sistema administrativo, directo, circular y flexible, en el cual los responsables del «GERENCIAMIENTO», están en el centro y no en la cúspide de la pirámide, en consecuencia, enfocan la dirección mirando hacia afuera y no desde arriba.
Tengo que admitir que no es un proceso fácil cuando hablamos de la administración Publica o Policiales, ya que el logro de la eficiencia en las tareas Policíacas, es un proceso complejo que importa una gran cantidad de cambios y medidas.
El modelo de la Policía Comunitaria supone que la Policía lleve a cabo consultas permanentes con la comunidad que son su razón de ser, y donde cumplen tres funciones principales:
1.Conocer los intereses y necesidades locales
2.Proporcionar una oportunidad para educar a la comunidad en prevención
3.Abre un espacio para que los ciudadanos expresen directamente sus quejas, lo cual constituye un mecanismo publico de control y evaluación inmediata del que hacer Policial.
La Policía Comunitaria en esencia pone énfasis en el trato publico y la reducción de la violencia Policial.
Finalmente en mi opinión la Policía Comunitaria convierte al policía en un profesional del Orden Publico que diseña soluciones estratégicas respecto a las demandas ciudadanas.

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